罗曼产品售后服务政策

自购买罗曼产品起,您将获得:

1.自购买日起7天内发生的产品质量问题,可享受免费退换货;
2.自购买日起15天内发生的产品质量问题,可享受免费换货及维修服务;
3.自购买日起2年内免费保修服务;

保修条款

保修期自购买之日或交付日期起生效;
请保管好您的购买发票及相关凭证,作为保修服务的重要依据;
由于产品工艺、材料或功能不良而引起的故障,ROAMAN罗曼将会进行免费维修或零配件更换;

不能提供保修的范围

以下情况,ROAMAN罗曼将不能为您在保修期内的机器提供免费保修服务:
未按照操作手册里的说明使用,造成因使用不当、  疏于护理等出现的损坏或故障;
正常磨损、损耗件等 (如刷头、剃须刀头等);
将ROAMAN罗曼产品用于正常护理用途之外的任何其他用途造成的故障或损坏;
使用非ROAMAN罗曼原装附件或配件,或非ROAMAN罗曼其授权维修中心的维修或改装造成的损坏或故障;
无法提供有效的购买凭证或保修卡内容与实物不符或经过涂改的;

400-800-2138

如果您对罗曼有任何疑问,请联系罗曼客服。

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